Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026
Artikel 1: Geltungsbereich & Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über meine Verkaufspräsenz auf der Plattform Payhip zwischen mir, Ronny Wollmann (nachfolgend „Verkäufer“ oder „ich“), und Ihnen als Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) geschlossen werden.
(2) Die Webseite naturwandel.com dient ausschließlich der Präsentation meiner Waren. Der technische Bestellvorgang und die Zahlungsabwicklung erfolgen über den externen Dienstleister Payhip Ltd. (Vereinigtes Königreich).
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Artikel 2: Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte auf meiner Webseite naturwandel.com oder auf Payhip stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
(2) Wenn Sie auf meiner Webseite auf eine Kauf-Schaltfläche klicken, werden Sie auf die Plattform von Payhip weitergeleitet. Dort geben Sie nach vollständigem Ausfüllen des Bestellformulars durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ / „Kaufen“ / „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.
(3) Unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail von Payhip. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei mir eingegangen ist.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn ich Ihre Bestellung ausdrücklich annehme oder Ihre Bestellung zur Lieferung freigebe (z. B. durch Versand der Ware oder Bereitstellung des digitalen Produkts). In der Regel geschieht dies innerhalb weniger Tage.
Artikel 3: Preise, Versandkosten & Kleinunternehmerstatus
(1) Die auf Payhip angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive aller Preisbestandteile.
(2) Ich bin Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet und diese daher auch nicht auf Rechnungen ausgewiesen.
(3) Bei physischen Produkten kommen Versandkosten hinzu. Diese werden Ihnen im Bestellprozess klar ausgewiesen. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von Lieferadresse und Versandart.
(4) Bei digitalen Produkten (Downloads) fallen keine Versandkosten an.
Artikel 4: Zahlungsbedingungen
(1) Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(2) Die Zahlung erfolgt über die von Payhip angebotenen Zahlungsmethoden (insbesondere PayPal, Stripe, Kreditkarte). Ich habe zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten.
(3) Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. verlangt werden.
Artikel 5: Lieferung (physische Produkte)
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
(2) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit abweichen.
(3) Sollte ein Paket auf dem Versandweg verloren gehen, werde ich eine Nachforschung bei dem beauftragten Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post) einleiten. Kann das Paket nicht aufgefunden werden, erhalten Sie entweder eine Ersatzlieferung (sofern das Produkt noch verfügbar ist) oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware auf Sie über.
Artikel 6: Digitale Produkte (Downloads)
(1) Nach Vertragsschluss erhalten Sie per E-Mail einen Download-Link von Payhip.
(2) Der Download-Link ist 30 Tage gültig. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie das Produkt bis zu 3-mal herunterladen. Speichern Sie die Datei daher lokal auf Ihrem Gerät.
(3) Bei technischen Problemen mit dem Download unterstütze ich Sie – kontaktieren Sie mich einfach unter kontakt@naturwandel.com.
(4) Bereitgestellte digitale Produkte können aus technischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne (siehe Artikel 7).
Artikel 7: Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wie in der separaten Widerrufsbelehrung beschrieben.
(2) **Besonderheit bei digitalen Produkten:** Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und Sie zudem bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung holt Payhip im Bestellprozess von Ihnen ein.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde).
Artikel 8: Unikate & natürliche Abweichungen
Viele meiner Produkte sind handgefertigte Unikate aus Naturmaterialien (z. B. Holz, Stein, Wolle). Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Maserung oder Textur gegenüber den Produktbildern sind material- und herstellungsbedingt, stellen keinen Mangel dar und unterstreichen die Echtheit des Handwerks.
Artikel 9: Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware mein Eigentum.
Artikel 10: Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Lieferung, bei gebrauchten Waren ein Jahr (soweit gesetzlich zulässig).
(2) Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.
(3) Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden sofort beim Versanddienstleister und informieren Sie mich.
Artikel 11: Vertragssprache & Speicherung
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext wird bei Payhip gespeichert. Sie können Ihre Bestelldaten jederzeit in Ihrem Payhip-Kundenkonto einsehen. Eine gesonderte Übermittlung des Vertragstextes durch mich erfolgt nicht.
Artikel 12: Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Artikel 13: Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(3) Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist mein Geschäftssitz in Hoyerswerda.
Anschrift des Verkäufers:
Ronny Wollmann
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
Deutschland
E-Mail: kontakt@naturwandel.com